Tres meses sin escribir: qué ha pasado y qué cambia

La promesa que rompí, y cómo se rompen estas cosas

La última edición de esta serie salió el 23 de mayo. Debajo ponía «quincenal». La siguiente tendría que haber llegado el 6 de junio, y no llegó. Ni esa ni las seis que venían detrás.

No hubo ningún drama: hubo un trabajo a tiempo completo, dos proyectos propios en marcha y la decisión, tomada sin decírmelo a mí mismo, de dejar para la semana que viene algo que en realidad ya no volvía a la lista. Es la forma más común de romper una promesa: no incumplirla de golpe, sino aplazarla catorce semanas seguidas.

Podría haber vuelto sin mencionarlo. Publicar la #04 como si el verano no hubiera existido, con la fecha de hoy, y seguir. Lo he pensado. No lo hago porque esta serie va precisamente de lo contrario, y porque el hueco de tres meses está a la vista de cualquiera que mire el archivo.

Lo que encontré al auditar mi propia web

Antes de escribir nada nuevo hice algo que recomiendo a cualquiera que lleve un tiempo publicando: auditar mi propio sitio como si fuera el de un cliente que me paga por encontrarle los fallos. Página por página, cifra por cifra.

Salió esto:

• Casos de cliente que no existen. Varias piezas contaban implantaciones en primera persona —«la asesoría con la que trabajé», «lo que implementé»— sobre clientes que no he tenido. Eran escenarios construidos con procesos reales del sector, pero estaban escritos como si fueran míos.
• Dos citas textuales atribuidas a personas inventadas. Una directora de clínica que nunca me contrató decía dos frases entrecomilladas.
• Testimonios firmados con nombre y cargo en la página de esta misma serie. De una serie que entonces no se enviaba por correo a nadie.
• «+400 suscriptores activos» y «48% de tasa de apertura», escritos en la página que pedía tu correo. No había ni una sola suscripción activa ni se había enviado nunca un correo.
• Una persona real, con nombre y apellido, usada como ejemplo de buen testimonio con una cifra de resultado inventada. Su web ni siquiera está publicada.
• Cero fuentes. Veinticuatro piezas publicadas, trece de ellas con porcentajes y euros, y ni un solo enlace a un documento original. Mientras el pie de la web prometía que ninguna cifra se publica sin fuente enlazada.
• Un botón de WhatsApp apuntando a un número de relleno en diecinueve páginas. Cada persona que lo pulsó desde abril se perdió por el camino.

Ninguna de esas cosas se escribió con mala fe. Se escribieron con prisa, con plantillas y con la lógica de «esto es un ejemplo, se entiende». No se entiende. Un ejemplo que no está declarado como ejemplo es una afirmación.

Qué cambia a partir de esta edición

Todo lo anterior está corregido a fecha de hoy. Y para que no vuelva a pasar, la corrección no ha sido reescribir textos: ha sido convertir las reglas en algo comprobable.

• Ninguna cifra sin fuente enlazada y fecha de consulta. Las que no se han podido verificar en el documento original han desaparecido, no se han suavizado. Las que sí, llevan enlace al original — INE, la Agencia Tributaria, revistas científicas, papers académicos — y la fecha en que se consultó.
• Los escenarios van etiquetados como escenarios, con una caja visible que dice que los números salen de un cálculo y no de la medición en un cliente. Y el cálculo va a la vista para que puedas rehacerlo con tus datos.
• Ningún cliente aparece sin permiso por escrito. Y no hay testimonios: cuando los haya irán firmados por quien los diga.
• Las promesas de plazo se calculan sobre la capacidad que tengo libre, no sobre lo que suena bien. Por eso ya no verás «en 7 días» en ninguna página.
• Hay una biblioteca de fuentes verificadas que se consulta antes de escribir cada pieza. Si un dato no está ahí, o se verifica o no se publica.

Ese es exactamente el problema que esta serie intenta no tener: tres blogs que se copian entre sí no son tres fuentes.

Qué viene ahora, con fechas

Vuelve la cadencia quincenal, con una diferencia importante: esta vez hay banco de contenido detrás. Lo que falló en junio no fue la voluntad, fue no tener nada escrito el día que tocaba publicar. Las siguientes ediciones ya están planificadas con tema y fuente por verificar, y el calendario está fijado hasta diciembre.

• #05 · 15 de septiembre — El Reglamento europeo de IA: qué te obliga a ti, que usas un asistente en tu asesoría, y qué no.
• #06 · 1 de octubre — Kit Digital y Kit Consulting: qué queda vivo de verdad y qué te están vendiendo que ya no existe.
• #07 · 15 de octubre — Factura electrónica y Verifactu: el calendario real después del último aplazamiento.

Y una promesa que sí puedo sostener: si vuelvo a fallar dos ciclos seguidos, cambio el pie de la web a «mensual» en lugar de fingir que es quincenal. Una cadencia que se cumple vale más que una que suena mejor.

Por qué publico esto en lugar de volver en silencio

Escribir esto es incómodo. Es más fácil volver en silencio y confiar en que nadie estaba mirando el archivo — que, siendo sincero, probablemente nadie lo estaba.

Pero el argumento entero de lo que vendo es que un sistema hace lo que dice que hace y que los números que enseño se pueden comprobar. Si eso no se sostiene en mi propia web, no se sostiene en ningún sitio. Un consultor que publica cifras sin fuente es exactamente el problema que dice resolver.

Así que aquí está el hueco, con lo que había dentro. La próxima edición sale el 15 de septiembre.